Dpto. de Vivienda Propia y Préstamos
ÁREA DE CONTROL DE PAGOS
Es el área encargada de identificar la morosidad mensual, realizar las respectivas gestiones de cobranza y asesorar al funcionario en caso de amortización o prepago de créditos otorgados por la División de Bienestar Social tanto con fondos PAF como con fondos de la Mutualidad del Ejército y Aviación, para el personal activo, pensionado o desvinculado de la institución.
Preguntas frecuentes:
1) ¿Qué debo hacer si en algún mes, no se me descuenta o bien se descuenta parcialmente la cuota de mi préstamo PAF o Mutual?
Si se encuentra en dicha situación, deberá contactarse al Anexo 20326 o al teléfono 22/9760326, con el fin de regularizar su situación y evitar así la ejecución de garantías como ser el cargo de la deuda a sus avales y/o codeudores solidarios.
2) ¿En qué momento comienza a descontarse el préstamo en mi liquidación de pensión?
Una vez que el Ejecutivo de Cobranzas recibe el respectivo Número de Pensión de Capredena, deberá contactar al funcionario para informarle que el cobro mensual de su préstamo, comenzará a efectuarse a través de descuento en su liquidación de pensión.
3) ¿Puedo adelantar el pago de cuotas de mi préstamo PAF o Mutual?
NO es factible, toda vez que implica intervenir el Sistema de Descuentos. No obstante, existe la opción de realizar amortizaciones (abonos parciales) al préstamo PAF o Mutual con un mínimo equivalente al 10% del capital otorgado.
4) ¿Puedo liquidar mi préstamo PAF o Mutual en cualquier momento? ¿Tengo algún ahorro por adelantar el pago total del préstamo?
SÍ, usted puede prepagarlo cuando desee y también tiene un ahorro por el prepago ya que la base de cálculo siempre es el Saldo Capital a esa fecha (deuda libre de intereses).
5) ¿Cómo lo puedo hacer para seguir pagando mi préstamo PAF o Mutual si me retiro de la Institución sin derecho a pensión y no deseo perjudicar a mis avales y codeudores solidarios?
El funcionario en dicha situación deberá seguir pagando mes a mes directo en la Caja de esta División o a través de depósitos o transferencias de fondos a la cuenta corriente de la División de Bienestar Social.
